Pertanyaan Umum & Kontak

Punya pertanyaan? Biar kami bantu lebih dulu

Pertanyaan umum tentang sewa mobil, penghitungan harga, dan pengaturan rute terkumpul di sini — dan jika tidak menemukan jawaban, hubungi kami kapan saja.

FAQ

Pertanyaan umum

1. Harap pastikan bahwa nomor pelat kendaraan yang Anda pesan melalui telepon, sertifikat izin praktik pengemudi yang dipajang di kursi depan, dan nama pengemudi merujuk pada orang yang sama. Jika salah satu di antaranya tidak sesuai, mohon jangan naik ke kendaraan.
2. Sedapat mungkin pilihlah titik penjemputan yang dilengkapi kamera pengawas, seperti minimarket, bank, kantor pos, atau stasiun, agar ada rekamannya.
3. Harap catat informasi perjalanan Anda seperti nomor pelat kendaraan, nomor sertifikat izin praktik, dan nama pengemudi, lalu setelah naik beri tahu keluarga atau teman Anda, beserta tujuan dan perkiraan waktu tiba. Setelah tiba dan turun, kabari keluarga atau teman Anda bahwa Anda selamat.
(Saat menghubungi keluarga atau teman melalui ponsel, Anda dapat sengaja membuat pengemudi mendengarnya, secara tidak langsung memberi tahu pengemudi bahwa ada pihak ketiga yang mengawasi sepanjang perjalanan. Ini dapat mengurangi niat jahat pengemudi yang tidak baik.)
4. Jangan menumpang jika pengemudi menunjukkan hal yang tidak wajar seperti mabuk, linglung, atau berpakaian tidak rapi.
5. Sebelum naik, periksa apakah ada orang lain yang bersembunyi di dalam kendaraan; jika ada, jangan menumpang.
6. Jangan naik jika kaca jendela tidak memungkinkan Anda melihat ke dalam dari luar, atau terlalu gelap dan tidak jelas.
7. Jangan menumpang jika sakelar jendela rusak, gagangnya lepas, atau jendela tidak dapat diturunkan.
8. Saat mengobrol dengan pengemudi taksi, hindari membahas topik politik.
9. Posisi duduk terbaik adalah tepat di belakang pengemudi, agar Anda dapat langsung bereaksi bila menemukan hal yang tidak beres, seperti menelepon, memecahkan kaca jendela, atau meminta pertolongan keluar… dan sebagainya.
10. Memesan mobil melalui telepon barulah meninggalkan catatan komunikasi yang dapat ditelusuri. Manfaatkanlah pusat radio pemesanan kendaraan perusahaan taksi, yang memiliki catatan pengiriman kendaraan dan arsip rekaman suara.
11. Manfaatkan dengan baik perangkat 3C seluler Anda seperti pelacakan GPS dan layanan perlindungan ponsel (dengan Chunghwa Telecom, tekan langsung 850***** di ponsel『* adalah nomor pelat kendaraan yang Anda tumpangi』lalu kirim, sehingga dapat menyediakan waktu, panggilan, dan lokasi pengiriman untuk ditelusuri saat diperlukan nanti); untuk layanan perusahaan telekomunikasi lain, silakan tanyakan kepada penyedia layanan Anda. Dan tentu saja, selalu ingat nomor telepon darurat polisi 110.
CONTACT

Hubungi Kami

Hubungi kami

Tinggalkan pesan Anda, kami akan membalas secepatnya.